MASTER MIND EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE

Novas atitudes, melhores resultados em equipes

Este programa realizado na versão "In Company" ajuda os participantes a entenderem como transformar um conjunto de pessoas, trabalhando em grupo, em uma Equipe Coesa e com Alta Performance, com uma visão ampliada em atendimento a clientes internos e relacionamento interpessoal.

  Competências desenvolvidas

  • Definir valores, expectativas e regras para a construção de um time
  • Desenvolver habilidades de comunicação que conduzam as informações de maneira concisa e convincente, principalmente o foco na comunicação persuasiva
  • Entender os elementos que estimulam a colaboração interna e externa
  • Construir habilidades para tomar decisões em equipes e resolver conflitos
  • Conhecer a realidade entre os departamentos
  • Lapidar as técnicas em atendimento telefônico
  • Ser criativo para buscar novas soluções

  Carga horária

  • 20 horas vivenciais, divididas em 5 sessões semanais de 4 horas cada

  Incluso

  • Manual do Triunfador
  • Livro: A Arte de Lidar com Pessoas
  • Livretes de bolso com resumo das principais técnicas
  • Certificado Internacional da Napoleon Hill Foundation
  • Prêmios e troféus para destaques individuais

  Trabalho de coaching (Pré)

Realizamos uma reunião prévia com os participantes do programa para que possamos conhecer os anseios e expectativas dos mesmos. Com esta sistemática, personalizamos o conteúdo com "cases" e fatos da própria empresa, tornando o treinamento ainda mais persuasivo e gerando uma motivação maior entre os participantes

  Informações importantes

Benefícios

  • Ampliar a visão das pessoas com relação a equipe, expectativas profissionais e pessoais
  • Fortalecer habilidades interpessoais
  • Melhorar a comunicação
  • Entender a expectativa dos clientes internos de cada departamento
  • Lidar com perguntas difíceis e capciosas, sabendo dizer "Não", sem causar ressentimento
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  Agenda

Nenhum evento encontrado na agenda.


Confira a agenda completa.

  Unidades com disponibilidade do treinamento

  • Vale dos Sinos

    (51) 3714-3696

  • Vale do Paranhana

    (51) 3714-3696

  • Região Fronteira Sul

    (51) 3714-3696

  • Paraná - Central - Interior

    (43) 99176-5009

  • Grande São Paulo

    (11) 3031-1619

  • Norte do Brasil - AM, AC, AP, PA, RO, RR

    (92) 98158-5425

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